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車刮蹭了報(bào)保險(xiǎn)流程

發(fā)布:張琪

汽車經(jīng)常在道路上行駛,也難免會(huì)發(fā)生刮蹭或者碰撞。那么車刮蹭了報(bào)保險(xiǎn)流程是什么?

  1. 首先,車子一旦出現(xiàn)刮蹭事故,需要先撥打保險(xiǎn)公司的電話進(jìn)行報(bào)案。
  2. 保險(xiǎn)公司接到報(bào)案之后,會(huì)派出專門的現(xiàn)場(chǎng)工作人員到現(xiàn)場(chǎng)勘查,而且會(huì)協(xié)助車主處理現(xiàn)場(chǎng),有一些車子可能刮蹭比較嚴(yán)重不能移動(dòng),會(huì)安排拖車救援。
  3. 勘察員會(huì)確認(rèn)事故的責(zé)任、損失以及具體的費(fèi)用等方面,然后會(huì)告知客戶具體需要提交的資料。
  4. 客戶需要按照要求提交,相關(guān)的索賠資料可以現(xiàn)場(chǎng)直接提交給勘察人員,也可以郵寄或者是前往網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)繳納。
  5. 事故的責(zé)任明確之后,還有提交的資料,真實(shí)完善的前提下,保險(xiǎn)公司就會(huì)按照合同進(jìn)行理賠。
  6. 保險(xiǎn)公司在審核通過之后,就會(huì)按照約定支付相應(yīng)的賠償款到客戶的賬戶中。

以上就是給各位帶來的關(guān)于車刮蹭了報(bào)保險(xiǎn)流程的全部?jī)?nèi)容了。

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